為提高自身修養(yǎng)和日常行為規(guī)范常識，積極推進(jìn)禮儀教育文明理念，廣西企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會（簡稱“廣西企聯(lián)”）與廣西工業(yè)和信息化研究院（簡稱“廣西工信院”）于2月10日聯(lián)合舉辦了“新時代禮儀意識及行為”培訓(xùn)班。培訓(xùn)班特邀請了廣西紅邑文化傳播有限公司的楊涵晴老師作為當(dāng)日的主講教師。廣西企聯(lián)與廣西工信院共20人參加本次培訓(xùn)。

在課上楊涵晴老師以“行政接待、商務(wù)會面、位次排序、服務(wù)理念”四大板塊為主題，圍繞個人形象、溝通禮儀、商務(wù)會面、頒獎禮儀等內(nèi)容，采取了理論教學(xué)與現(xiàn)場實景實操相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，針對不同情況和場景下，如何待人接物、規(guī)范行為進(jìn)行了細(xì)致的教學(xué)。通過自身經(jīng)驗，分享了在實際應(yīng)用場景下，如何隨機(jī)應(yīng)變，規(guī)范自身言行，讓參加培訓(xùn)的全體學(xué)員都感受到禮儀知識的強(qiáng)大魅力，及其在實際工作、生活中的重要性。培訓(xùn)過程中老師將學(xué)員分成三組，學(xué)員若踴躍回答問題能為本組加分，最后評出得分最高的組頒發(fā)獎品，極大的提高了學(xué)員們的參與度，更在培訓(xùn)中切實的獲得能力提升。

楊涵晴老師通過三個實際場景的案例開展教學(xué)，學(xué)員們踴躍參與，獲益匪淺。第一個實景案例是“會面禮儀”，現(xiàn)場邀請了四位學(xué)員，采取不同的人物、情景設(shè)定進(jìn)行教學(xué)，包括同性、異性首次會面，商務(wù)會面、商務(wù)合作等，針對不同的情況進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，讓學(xué)員們都意識到商務(wù)會面的規(guī)范性和禮儀性，把握會面禮儀的尺度。

第二個實景案例是“儀容儀表”，現(xiàn)場邀請了四位學(xué)員上臺，分為兩組，兩兩評價對方的穿著打扮，并提出還有哪些地方可以改進(jìn)。老師通過學(xué)員們的評價與修改意見，對男女日常工作裝扮、商務(wù)會面、大型場合的服裝打扮都進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)教學(xué)，并進(jìn)行總結(jié)。

第三個實景案例是“活動頒獎”。楊涵晴老師同樣是邀請了幾名學(xué)員，模擬他們上臺領(lǐng)獎領(lǐng)證書的場面，讓汪春偉會長作為“頒獎嘉賓”，以實戰(zhàn)演練展開教學(xué)。對學(xué)員的上下臺、領(lǐng)獎、展示獎牌證書等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了評價和糾正，還系統(tǒng)的指導(dǎo)了整個活動流程所需要注意的禮儀意識。

最后，蒙良副會長上臺公布得分最高的學(xué)員組，并與汪春偉會長一起為獲獎組員頒發(fā)獎品，本次培訓(xùn)在歡聲笑語中結(jié)束。成員們表示，通過此次培訓(xùn)，大家在儀容儀表、著裝言行、接人待物上更加規(guī)范，更加專業(yè)；對提升個人行為規(guī)范和個人形象起到了積極的引導(dǎo)作用。